Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass der Verkauf unserer Produkte eingestellt wurde. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin für die Bearbeitung von Gewährleistungsfällen zur Verfügung.

Die Gewährleistungsabwicklung betrifft ausschließlich Geräte, die im Zeitraum vom 1. Januar 2024 bis einschließlich 30. April 2025 bei uns gekauft wurden.

Für Geräte, die außerhalb dieses Zeitraums oder bei anderen Anbietern erworben wurden, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Verkäufer.

Für Anfragen im Rahmen der Gewährleistung erreichen Sie uns unter: >> LINK - KONTAKT <<

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage:

Warum nimmt die Saugleistung meines Geräts im Laufe der Zeit ab oder warum bleibt Restfeuchtigkeit am Boden zurück?

Antwort:

Dies kann folgende Gründe haben:

Filter verstopft:

Bitte reinigen Sie den Filter im transparenten Teil des Auffangbehälters, hinter dem schwarzen Winkel, einfach mit Wasser. Lassen Sie ihn anschließend vollständig trocknen, bevor Sie ihn wieder verwenden.

Anwendungsfehler:

Achten Sie darauf, dass die Bürste korrekt und gerade auf dem Boden aufliegt. Nur wenn die Bürste richtig aufsitzt, kann ein Vakuum entstehen, durch das die Feuchtigkeit effektiv abgesaugt wird

Für weitere hilfreiche Tipps zur korrekten Anwendung, fachgerechten Wartung und gründlichen Reinigung sehen Sie sich bitte unser Einschulungsvideo an.

In diesem Video werden alle wichtigen Schritte und Handgriffe klar und praxisnah demonstriert.

Zum Einschulungsvideo: >> LINK ZUM VIDEO <<